INFORMATIVA SUI RIMBORSI
RICHIESTE DI RIMBORSO
Se desideri richiedere un rimborso, contattaci tramite la pagina CONTACT, indicando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.
Ogni richiesta verrà valutata in base alle condizioni applicabili all’ordine e al prodotto acquistato.
PRODOTTI IN PRE-ORDER
Gli articoli acquistati tramite pre-order vengono prodotti appositamente sulla base degli ordini ricevuti.
Le condizioni relative a cancellazioni, resi e rimborsi per i prodotti in pre-order sono indicate nelle condizioni di vendita applicabili.
PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci il prima possibile fornendo il numero dell’ordine e, se necessario, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Valuteremo il problema e ti forniremo le indicazioni necessarie per procedere.
RIMBORSI
Quando un rimborso viene approvato, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto, salvo diversa disposizione.
I tempi effettivi di accredito possono dipendere dal metodo di pagamento e dal relativo istituto finanziario.
Per qualsiasi ulteriore informazione, contattaci tramite la pagina CONTACT.
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